Windows-Spezialist Front End

Wir suchen einen Windows-Spezialisten für den Front End.

Neben der zentralen Organisation werden sechs Versorgungsgebiete unterschieden, die jeweils für ihr Gebiet den Betrieb der Systeme und die Erstlinienunterstützung für die Kunden übernehmen.
Jedes Versorgungsgebiet besteht aus:
- Betriebsbüro;
- Servicemanagement;
- Rechenzentrum;
- Lokale Unterstützung.

Die Infrastruktur für das Versorgungsgebiet ist im Rechenzentrum untergebracht. Im Rechenzentrum wird die (Netzwerk-, Telekommunikations-, Funk-) Infrastruktur für das Versorgungsgebiet und das Rechenzentrum betrieben. Unterstützung wird beim LAN-Management und beim Telekommunikationsmanagement, bei operativen Aktionen und bei der täglichen Nutzung von Festnetz- und Mobiltelefonie bereitgestellt. Funktional wird das Rechenzentrum (Rahmenbedingungen, Unterstützung usw.) von der Abteilung Infrastruktur gesteuert.
Der Systemadministrator untersteht hierarchisch dem Leiter des Rechenzentrums und wird in der operativen Praxis vom Teamleiter Technisches Management angeleitet.

Aufgabenprofil:
- überwacht die Serverkommunikation, -infrastruktur und -sicherheit;
- erkennt, analysiert und behebt Störungen;
- sorgt für den Second-Level-Support;
- installiert Serversoftware;
- kümmert sich um das Kapazitätsmanagement und unterstützt das Änderungsmanagement;
- verwaltet das Servermanagementsystem;
- erstellt SLA-Berichte;
- koordiniert mit Lieferanten bezüglich der Lieferung und Installation von Geräten;
- führt Testabläufe durch;
- unterstützt gegebenenfalls in (Implementierungs-) Projekten;
- nimmt am Bereitschaftsdienst teil.

Kompetenzprofil:
- MBO/HBO Arbeits- und Denkweise;
- umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der ICT, vorzugsweise auf Basis einer MBO (mit umfangreicher Erfahrung) oder HBO-Ausbildung in Informatik;
- umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im operativen Servermanagement;
- Kenntnisse in den Schwerpunktbereichen: Windows 2003 und später, Citrix 4.0 und später, Altiris 6.5 und später, PowerFuse 8 und später, Verwaltungstools MOM, Softricity 4.1 und später, Wise, VMWARE.
- Kenntnisse in Unix und Verbindungen mit Windows sind ein Plus.
- Grundkenntnisse in Netzwerken sind ein Plus.
- Kenntnisse und Erfahrungen mit ITIL (Foundations zertifiziert);
- MSCA zertifiziert;
- Erfahrungen im technischen Anwendungsmanagement;
- Kenntnisse in CMD-Scripting;
- Kenntnisse in VB-Scripting;
- Kenntnisse in OTAP (Entwicklung, Test, Abnahme, Produktionsumgebungen)

Kernkompetenzen:
- Wachsamkeit
- Zusammenarbeit
- Integrität
- Verantwortungsbewusstsein
- Ergebnisorientierung

Spezifische Kompetenzen:
- umfangreiche Erfahrung mit projektbezogenem Arbeiten
- proaktive Arbeitsweise
- Multitasking
- gewohnt, eine große Anzahl von Softwarepaketen zu unterstützen
- schriftlich gut ausgebildet und in der Lage, Dokumentationen und Berichte zu erstellen
- starke Kommunikationsfähigkeiten
- kundenfreundlich und kollegial eingestellt