Viktoria
Customer Support | Email, Chat, Tech (EN,DE,ES)
Über Viktoria
Suchen Sie nach einem zuverlässigen Kundensupport, der Ihre Kunden zufriedenstellt und Ihre Reaktionszeiten kurz hält?
Ich unterstütze Unternehmen dabei, Kundenanfragen effizient über E-Mail und Chat zu verwalten, um eine klare Kommunikation und ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Mit über 3 Jahren Erfahrung im Kunden- und technischen Support bearbeite ich Tickets, behebe Probleme und unterstütze B2B-Kunden in schnelllebigen Umgebungen.
Ich habe Erfahrung mit Tools wie Zendesk, Freshdesk, Jira und CRM-Systemen und passe mich schnell an neue Arbeitsabläufe und Plattformen an.
Fließend in Deutsch und Englisch, mit Arbeitskenntnissen in Spanisch, kann ich internationale Kunden professionell betreuen.
Ich bin detailorientiert, zuverlässig und arbeite gerne eigenverantwortlich.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um Ihren Kundensupport zu verbessern.
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Mit über 3 Jahren Erfahrung im Kunden- und technischen Support bearbeite ich Tickets, behebe Probleme und unterstütze B2B-Kunden in schnelllebigen Umgebungen.
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