Implementierungsmanager
Auftrags-ID: 905
Budget: € 50 bis € 5000
Veröffentlicht: 02-10-2025
Reaktionen: 0
Ort: Klagenfurt, Österreich
Zuletzt geändert: 02-10-2025
Status: Geschlossen
Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Implementierungsmanager
Es wird ein stark verbessertes e-Dienstleistungskonzept entwickelt, wobei die Implementierung in Richtung Kunden und in Richtung der Organisation (e-Coaching) große Herausforderungen darstellen wird.
Aufgaben
- Zusammenstellung eines Implementierungsteams mit Vertretern aller
Beteiligten. Gemeinsam mit diesem Team für eine gute Abstimmung sorgen
- Erstellung eines Implementierungsplans
- Planung und Durchführung der Implementierungsaktivitäten
- Implementierung von (Änderungen in) Prozessen, Systemen, Methoden und Instrumenten
- Übersetzung und Durchführung der landesweiten Implementierung, einschließlich Berichterstattung
- Analyse und Bewertung des Implementierungsprozesses und Einbringung von
Verbesserungsvorschlägen im Namen der Nutzer
- Erfassung, Bewertung und Verarbeitung von Nutzerwünschen
- Unterstützung bei der Einrichtung von Kundenpanels, Kundenzufriedenheitsumfragen usw.
Funktionsprofil/Anforderungen:
<\i>- Mindestens einen abgeschlossenen HBO-Abschluss.
- Mindestens 2 Jahre nachweisbare Erfahrung in der Schaffung von Akzeptanz und Zustimmung für e-Dienstleistungen innerhalb großer komplexer Organisationen und bei deren Kunden, erworben in den letzten 3 Jahren.
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung als Veränderungs- und Implementierungsmanager in großen komplexen Organisationen, davon vorzugsweise mindestens 3 Jahre im Bereich soziale Sicherheit.
- Mindestens 2 Jahre nachweisbare Erfahrung in der Einrichtung und dem Management von Kundenpanels und Kundenzufriedenheitsumfragen.
- Mindestens 3 Jahre nachweisbare Erfahrung in der Schaffung von Kooperationsverhältnissen innerhalb der SUWI-Kette.
- Mindestens 3 Jahre nachweisbare Erfahrung mit dem INK-Qualitätssystem in großen komplexen Organisationen, erworben in den letzten 5 Jahren.
ACHTUNG: ! Berufserfahrung muss klar aus dem Lebenslauf hervorgehen!
Allgemeine Informationen zur Anfrage
Standort: Amsterdam
Startdatum: 23-06-2010
Dauer: 01-07-2011
Einsatz: 36 Stunden pro Woche
Option auf Verlängerung: Zweimal 3 Monate
Schlussdatum: 14. Juni 2010
Schlusszeit: 10:00
Reaktionen müssen einen Lebenslauf im Word-Format, eine kurze Motivation und eine Preisindikation enthalten. Angebote ohne diese Angaben werden nicht berücksichtigt. Ebenso werden Angebote, die nicht ausreichend auf die Anforderungen eingehen, beiseitegelegt.
