In letzter Zeit ist es zu einem Trend geworden: Unternehmer, die kostenlose Workshops anbieten, Online-Trainings durchführen, Blogs mit Tipps schreiben oder sogar ein ganzes E-Book verschenken. Ihr Wissen kostenlos zur Verfügung zu stellen und damit Kunden zu gewinnen, ist ein einzigartiges Akquise-Tool! Wie viel Zeit kostet das und bringt es auch etwas ein? Freelancer.at sprach mit vier Unternehmern, die 'geben' als Marketing- und Akquise-Tool nutzen.

​Noëlla de Jager

Noëlla de Jager ist Inhaberin von Good Place 2 Work in Rotterdam und unterstützt weibliche Fachkräfte in ihrem Unternehmertum durch verschiedene Trainings. Noëlla organisierte im Januar die Online-Akquise-Challenge. „Durch meine wöchentliche Begleitung weiblicher Fachkräfte habe ich festgestellt, dass viele Hürden ähnlich sind. Meine Erfahrungen mit diesen Hürden und wie man sie überwindet, möchte ich gerne mit Frauen teilen, die nicht zu Good Place 2 Work kommen. Ich glaube fest an die Kraft des Wissensaustauschs und daran, dass wir uns gegenseitig unterstützen können. Wenn wir mehr miteinander teilen, können wir alle stärker werden.“

Anke Verbruggen

Anke Verbruggen richtet sich ebenfalls an weibliche Unternehmerinnen und begleitet sie auf dem Weg zum Erfolg durch Videos, Webinare, Coaching und seit kurzem auch kostenlose Online-Programme. „‘Erfolg ist eine Entscheidung!’ Ich fand diesen Spruch immer etwas nervig. Aber ich muss ehrlich zugeben, dass ich mich immer mehr online präsentiere, weil ich die Entscheidung getroffen habe, eine erfolgreiche Unternehmerin sein zu wollen. Online-Sichtbarkeit kann dabei sehr hilfreich sein. Und zufällig habe ich festgestellt, dass es mir so viel Spaß macht, dass es mittlerweile ein großer Teil meines Unternehmens geworden ist.“

Peter Minkjan

Peter Minkjan berät Unternehmen, wie sie Facebook und andere soziale Medien erfolgreich geschäftlich nutzen können. Auf seinem Blog Likeconomics teilt er Tipps und hat ein E-Book über Werbung auf Facebook geschrieben. „Das Starten eines eigenen Blogs ist ohne Zweifel eine der besten geschäftlichen Entscheidungen, die ich je getroffen habe. Ein großer Teil meiner Kunden kommt direkt oder indirekt über meinen Blog zu mir. Als ich Trainings über Werbung auf Facebook anbot, stellte ich fest, dass viele Teilnehmer ein Nachschlagewerk benötigten, auf das sie zurückgreifen können. Daher habe ich beschlossen, all dies in einem E-Book über Werbung auf Facebook mit mehr als 125 Seiten zu bündeln.“

Wendy Weel

Wendy Weel unterstützt mit De Online Factor weibliche Unternehmerinnen bei ihrer WordPress-Website. Auf ihrem Blog teilt sie Tipps und Ratschläge und verbreitet diese durch einen Newsletter. „‘Money is in the list’ – ist ein weit verbreiteter Begriff. Ein Opt-in auf der Website sorgt dafür, dass Besucher auf deine Mailingliste kommen, sie möchten deine Newsletter und Blogs lesen. Wenn Vertrauen zu diesen Fans aufgebaut wird, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie zu Kunden werden.“

1. Es mag eine etwas seltsame Akquisemethode sein. Vor Jahren hätten wir Angst gehabt, dass, wenn man zu viel verschenkt, jemand anderes die gleiche Arbeit machen könnte und man keine Kunden gewinnt.

Anke: „Ich verstehe diese Angst sehr gut! Und ich finde es manchmal auch herausfordernd, ob ich nicht zu viel verschenke. Aber was ich sehr schön finde, ist, dass ich gerade durch das Verschenken von Dingen erkenne, dass ich viel Wissen und Können habe. Ich könnte noch viel mehr verschenken. Aber das mache ich dann kostenpflichtig. Letztendlich geht es darum, eine Balance zu finden, in der du weißt, was du kostenlos gibst und was nicht.“

Wendy: „Kostenloses Verschenken ist wirklich Geld verdienen, du musst zuerst Vertrauen bei deiner Zielgruppe gewinnen, bevor sie Kunden werden. Laut der Theorie: Zuerst sind es Fremde, dann werden sie Bekannte, dann werden sie deine Kunden und schließlich deine Botschafter.
Es ist am Anfang auch ziemlich beängstigend, aber wenn du siehst, dass die Kunden letztendlich zu dir kommen, ist es wirklich großartig!“

2. Ein ganzes E-Book zu schreiben oder ein Training zu entwickeln. Das muss doch eine Menge Zeit kosten. Bringt es auch etwas ein?

Peter: „Das Schreiben dieses E-Books hat mich etwa 50-70 Stunden gekostet. Zunächst habe ich es in meinem Webshop verkauft, aber ich habe mich entschieden, es kostenlos anzubieten. Ich bin überzeugt, dass es mir letztendlich mehr einbringt. Das E-Book wurde in einem Monat fast 300 Mal über Facebook, Twitter und LinkedIn geteilt. Der organische Verkehr von Google zu meinem Blog hat sich verdoppelt und das E-Book wird jetzt durchschnittlich 500 Mal pro Tag besucht. Die Anzahl der Anmeldungen für Trainings ist erheblich gestiegen, ich wurde bereits dreimal als Sprecher eingeladen und mehrere Unternehmen haben gefragt, ob ich sie beraten kann. Das hat mir bereits mehr Umsatz gebracht als der Verkauf des E-Books.“

Noella: „Die Vorbereitung hat mich eine Woche gekostet und während der Challenge noch einmal ein paar Stunden pro Tag. Mit so einer Challenge mache ich mich für diese Frauen sichtbarer und zeige, wobei ich ihnen helfen kann. Es gab fast 200 Anmeldungen für die Challenge. Für mich war es auf jeden Fall erfolgreich, aber ich hoffe vor allem, dass ich damit wirklich Frauen einen Schubs gegeben habe, um es anzugehen.“

Anke: „Besonders am Anfang kostet es viel Zeit, weil man viel lernen und herausfinden muss. Ich investiere da wahrscheinlich viel zu viel Zeit, aber das Filmemachen ist auch zu einer Art Hobby geworden. Ich merke, dass jede Online-Aktion, die ich mache, wieder mehr Teilnehmer anzieht. Die erste Challenge war in Bezug auf die Teilnehmerzahl enttäuschend, da waren es nur 15. Aber das gab mir die Möglichkeit, mich weiterzuentwickeln. Rückblickend habe ich unterschätzt, wie viel Promotion für deine Aktionen notwendig ist. Das ist ein Tipp: Denke gut darüber nach und plane deine Aktionen sorgfältig.“

Wendy: „Es kostet tatsächlich Zeit, ein E-Book zu schreiben oder ein Training zu entwickeln, aber danach läuft es fast automatisch und kostet nicht mehr so viel Zeit. Ein Blog und Newsletter in einem festen Zeitrahmen zu schreiben, erfordert zudem etwas Disziplin. Es bringt mir jedoch jetzt schon mehr Kunden ein als zuvor, als ich mit diesen kostenlosen Angeboten gearbeitet habe.“

3. Würdest du anderen Unternehmern empfehlen, zu überlegen, wie sie etwas „kostenlos anbieten“ können?

Noella: „Absolut. Menschen machen Geschäfte mit Menschen, und dabei spielt die Sympathie eine wichtige Rolle. Wenn du gibst, wird dir auch letztendlich etwas gegeben. Das Wichtigste ist natürlich, dein Ziel zu definieren. Willkürlich Informationen auf deiner Website anzubieten, ist nicht sinnvoll. Wen möchtest du erreichen und warum? Versetze dich in deine Zielgruppe. Wobei kannst du ihnen helfen und auf welche Weise? Sorge dafür, dass du konsequent und beständig an deiner Personal Brand arbeitest und dass die Menschen die Möglichkeit haben, den Unternehmer dahinter kennenzulernen.“

Anke: „Ja, wenn du nach dieser Geschichte die (positive) Aufregung spürst, ist es auf jeden Fall wert, es auszuprobieren. Wenn du es spannend findest, fang klein an. Aber fang an. Das ist der einzige Weg, um herauszufinden, ob es etwas für dich ist. Und warte nicht, bis es perfekt ist, denn das wird es nie sein.
Wähle etwas, bei dem du dich wohlfühlst. Trau dich, du selbst zu sein. Neben Videos kannst du auch Podcasts wählen, Webinare halten oder deinen Kunden eine Plattform bieten. Ich sehe die Online-Präsenz als eine Möglichkeit, der Welt in einem Schnellzug zu zeigen, wer du bist. Finden sie es nicht gut? Prima! Dann werden sie dir nicht folgen. Finden sie dich sympathisch und deine Botschaft nützlich? Super, dann ist es ein Gewinn für beide Seiten.“

Wendy: „Absolut! Blogge regelmäßig und versende zu einem festen Zeitpunkt deine Newsletter, sodass deine Fans auf deinen Newsletter warten!“

Peter: „Ich würde anderen Unternehmern nicht empfehlen, einfach all ihr Wissen kostenlos zu verschenken. Zumindest nicht ohne einen klaren Plan, warum du das tun würdest. Was ich ihnen empfehlen würde, ist, zu überlegen, wie sie sich online als Autorität in ihrem Fachgebiet positionieren können. Ein sehr wichtiger Tipp, den ich geben kann, ist die Wahl deiner Nische. Wähle deine Nische und mache sie so spezifisch wie möglich. Beispiel: Ich habe mich zunächst nicht für Social Media Marketing entschieden, sondern ganz bewusst für Facebook Marketing und Werbung. Du kannst dies noch spezifischer machen, indem du dein spezifisches Wissen mit einer Branche verknüpfst. Sobald du deine Nische klar definiert hast, ist es wichtig, wertvolle Inhalte zu erstellen. Mein persönlicher Favorit: Schreibe die zehn oder zwanzig größten Probleme deiner Kunden auf und beantworte diese in einem Blogartikel.“