Als Freelancer bist du ständig mit Akquise beschäftigt, bewusst oder unbewusst. Du weißt nie, wann du jemandem begegnest, der ein potenzieller Kunde werden könnte. Manchmal verläuft Akquise von selbst, aber es gibt auch Momente, in denen du aktiv Kunden gewinnen musst. Das kann eine tägliche Aufgabe sein, daher ist es wichtig, diese Fähigkeit gut zu beherrschen.
Die Bedeutung der Akquise
Akquise bedeutet, aktiv nach Kunden zu suchen und sie zu gewinnen. Dank der Akquise wissen potenzielle Kunden, dass es dich gibt. Manchmal geschieht dies von selbst, zum Beispiel durch Mund-zu-Mund-Propaganda. Oft musst du jedoch selbst zukünftige Kunden ansprechen. Es ist entscheidend, dich von anderen Freelancern abzuheben, aber denke daran, dass Aufträge oft auf der Grundlage persönlicher Kontakte vergeben werden.
Warme und kalte Akquise
Es gibt zwei Formen der Akquise: warme und kalte. Warme Akquise richtet sich an Menschen, die du bereits kennst, während kalte Akquise auf Unbekannte abzielt. Kalte Akquise kann unvermeidlich sein, besonders wenn dein Kalender leer wird. Viele Freelancer sehen es als einen 'Notfall', aber es bietet auch Chancen. Kalte Akquise ist eine effiziente Methode, um deinen Kundenstamm zu erweitern. Du musst jedoch Zeit und Energie investieren, um eine Geschäftsbeziehung aufzubauen, denn ohne diese entstehen selten langfristige Kooperationen.
Tip! Lies den Gastbeitrag von Marie-Claire van Poelje für nützliche Tipps zur telefonischen Akquise.
Immer kommunizieren
Ein wichtiger Bestandteil der Akquise ist die ständige Kommunikation. Lass Freunde und Familie wissen, dass du für neue Aufträge verfügbar bist, und halte den Kontakt zu ehemaligen Kollegen und Kunden. Informiere sie über deine Tätigkeiten und zeige Interesse an ihren Aktivitäten. So bleiben sie informiert, dass du aktiv und verfügbar bist als Freelancer. Wenn sie jemanden suchen, denken sie vielleicht an dich. Kommuniziere auch gut mit neuen Kunden. Sei kundenfreundlich und biete unverbindliche Beratung oder einen speziellen, einmaligen Tarif an.
Akquise über das Internet
Verweise online immer auf deine eigene Website. Platziere beispielsweise einen Link in der Signatur jeder ausgehenden E-Mail. Versende regelmäßig einen Newsletter mit deinen neuesten Erfolgen und teile neue Erkenntnisse aus deiner Branche. Schreibe Blogs und veröffentliche diese auf deiner Seite. Teile diese Blogs und andere Updates in sozialen Medien wie Twitter, LinkedIn oder Instagram. Indem du dein Fachwissen zeigst, hebst du dich von anderen ab und baust an deiner persönlichen Marke. Möchtest du noch mehr potenzielle Kunden erreichen? Ziehe in Betracht, Google Adwords einzusetzen.
Weitere Möglichkeiten zur Kundengewinnung
Neben der Nutzung deines Netzwerks und deiner Online-Präsenz gibt es weitere Möglichkeiten, Kunden zu finden. Mache beispielsweise gelegentlich 'pro bono' Arbeiten für gemeinnützige Organisationen mit einem geschäftlichen Ansatz. Besuche Unternehmensveranstaltungen, Kongresse und Seminare in deiner Branche. Dies hilft nicht nur beim Networking, sondern hält dich auch auf dem Laufenden. Denke auch an die Beschriftung deines Autos und das Verschenken von Werbegeschenken. Ein gut gewähltes Werbegeschenk ist persönlich, passt zur Unternehmensaktivität und ist praktisch. Dies stärkt die Bindung zu deinem Kunden. Denke beispielsweise an einen bedruckten Stift oder ein spezielles Geschenk zu den Feiertagen.
Der Elevator Pitch
Es ist wichtig, immer deinen Elevator Pitch parat zu haben. Dies ist eine kurze, prägnante Präsentation, die du während einer Aufzugsfahrt geben kannst. Ein Pitch dauert maximal dreißig bis sechzig Sekunden. Mit einer guten Vorbereitung stehst du nicht mit einem Mund voller Zähne da, wenn du einem Geschäftsführer begegnest, mit dem du Geschäfte machen möchtest. Nutze diese Gelegenheit und lass sie nicht vorbeigehen. Das gilt auch für Begegnungen bei Networking-Veranstaltungen, Seminaren oder Kongressen, wo du Menschen mit einem flüssigen Vortrag fesseln musst.
Setze deinen Pitch in die Praxis um
Der Inhalt deines Pitches hängt auch von deiner Positionierung im Markt ab. Setze deinen Pitch auf Papier und arbeite ihn aus. Nenne beispielsweise deine Ausbildung, Berufserfahrung, Spezialisierung, erfolgreiche Aufträge, Vorgehensweise, Ziele, Motivation und Mehrwert. Achte darauf, dass dies zu dem Unternehmen deines Gesprächspartners passt. Halte deine Geschichte enthusiastisch und überzeugend. Höre gut auf die Reaktionen und gehe darauf ein.
Freelance-Stellenangebote
Eine weitere Möglichkeit, neue Kunden zu finden, besteht darin, dich auf Freelance-Plattformen anzumelden. Auf diesen Websites veröffentlichen Auftraggeber regelmäßig Freelance-Stellenangebote, sowohl privat als auch geschäftlich. In deinem Profil kannst du deinen Lebenslauf hinzufügen, etwas über dich erzählen und auf deine Website verweisen. Du gibst deine Expertise an und erhältst automatisch passende Stellenangebote in deinem Posteingang. So siehst du mehr Aufträge als über traditionelle Medien und konventionelle Akquise. Dies kann eine wertvolle Ergänzung deiner Suche nach neuen Aufträgen und Kunden sein. Nach einer erfolgreichen Zusammenarbeit kannst du selbstverständlich um eine Referenz bitten.
Wenn du sowohl online als auch offline sichtbar bleibst und deinen Elevator Pitch vorbereitet hast, bist du immer bereit, einen potenziellen Kunden zu interessieren. Ruh dich nicht auf deinen Lorbeeren aus, sondern denke strategisch über den nächsten Schritt nach. So hast du immer ein nächstes Projekt in Aussicht und baust Kontinuität auf. Dies ist entscheidend für ein erfolgreiches Unternehmen. Prospects helfen dir dabei.
Möchtest du mehr praktische Tipps, um effektiv Akquise als Freelancer zu betreiben? Lies dann unseren Blogartikel Effektiv Akquise betreiben als Freelancer.